Условия обслуживания

1. Предлог (до) обозначает, что скорость доступа в Интернет зависит не только от технической особенности услуги, предоставляемой провайдером, но и от действий третьих операторов связи, организаций и лиц, управляющих сегментами сети Интернет, не принадлежащих провайдеру.
2. Скорость 100 Мбит/с. является максимально возможной скоростью передачи информации по кабелю категории САТ 5.е (витая пара) в рамках стандарта 100Base-T и достижима только в лабораторных условиях. Определение “до 100 Мбит” обозначает отсутствие каких либо ограничений скорости передачи информации от узла сети Интернет до оборудования абонента. Также реально возможная максимальная скорость зависит от оборудования установленного у абонента (роутер) и наличие подключений посредством Wi-Fi.
3. Пакет действует с первого по последний день месяца и оплачивается полностью независимо от даты оплаты. Во избежание недоразумений оплачивать следующий месяц следут в текущем месяце. Переход на другой пакет возможен только с первого числа следующего календарного месяца.
4. По окончании действия пакета предоставление услуги по доступу к сети приостанавливается. Если абонент не оплачивает услуги за следующие месяцы, то по окончании неоплаченного периода в 3 месяца Провайдер производит отключение Абонента от своей телекоммуникацилнной сети. Восстановление платное.
5. Действующая, ранее оплаченная услуга предоставляется до конца оплаченного периода. При желании абонента перейти на другой пакет, если есть ранее оплаченный пакет, то до начала действия пакета, абоненту необходимо обратиться в абонотдел “Yota-net”, по ул. Триумфальная, 2 с письменным заявлением. При подаче заявления абонент должен удостоверить свою личность.

* Акционное подключение за 1 грн. не действует с 24.02.2022г.

Дополнительные условия описаны в договоре об оказании услуг